Managementsysteme im Gesundheitswesen
Die Kombination aus dem demographischen Wandel und beschränkten Budgets zwingt das Gesundheitswesen wie keinen anderen Wirtschaftsbereich dazu, die Prozesswertschöpfung zu steigern. Während Leistungs- und Serviceumfang sowie -anspruch steigen, muss jede Einrichtung Maßnahmen ergreifen, um bessere Ergebnisse mit dem gleichen Personalbestand erbringen zu können. Vor diesem Hintergrund beschäftigen sich die meisten Krankenhäuser, Rehakliniken, Pflegeeinrichtungen, medizinische Hilfsorganisationen u.v.m. mit Projekten zur Reorganisation, zum Qualitätsmanagement oder zum Prozessmanagement – alles mit dem Ziel, die eigenen Prozesse so zielführend, risikominimiert und wirtschaftlich wie möglich aufzustellen.
Wenn Sie ebenfalls vor dieser Fragestellung stehen, können wir Sie mit unserer jahrelangen Erfahrung unterstützen! Aufgrund unserer universellen Prozess- und Vorgehensphilosophie sind wir einerseits branchenübergreifend tätig, etablierten jedoch einen Branchenschwerpunkt im Gesundheitswesen. Mit der Standardsoftware sycat für Prozessmanagement, erhalten Sie ein professionelles Werkzeug zur Prozessoptimierung und Organisationsgestaltung. Unsere Beratungsleistungen unterstützen Sie methodisch sowie inhaltlich und führen Sie durch große und kleinere Projekte.
Software für umfassendes Prozessmanagement
In erster Linie sind wir als Anbieter der Standardlösung sycat bekannt. sycat Process Designer pro gehört, seit der Erstvorstellung 1988, zu den führenden Softwarelösungen im Bereich der Prozessmodellierung. Mit zahlreichen sycat-typischen Zusatzfunktionen können Sie eine übersichtliche Prozessgrafik gestalten und diese aufgrund der Datenbankfunktionalitäten von sycat mit aufwendigen Informationen zu Beschreibungen, Arbeitsschritten, benötigten Dokumenten, Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen etc. hinterlegen. sycat bietet Ihnen bei einfachem Handling umfangreiche Möglichkeiten – wie die Modellierung von Ist-Prozessen mit Ableitung von Soll-Prozessen, die Erstellung von prozessorientierten Organisations- bzw. Qualitätsmanagementhandbüchern oder die Darstellung von Arbeitsanweisungen und SOP – in einer einfachen verständlichen Form.
Zur sycat Produktfamilie gehören, neben dem sycat Process Designer pro, weitere Module, die auf dem Prozessmanagementgedanken aufbauen und weitere Leistungsmerkmale für spezifische Anwendungszwecke liefern. sycat Document Manager bietet Ihnen ein umfassendes dynamisches Dokumentenmanagement. Hiermit können Sie ihre sycat Prozesse und die gesamte Dokumentenlandschaft des Hauses personalisiert verteilen und managen. Innerhalb des sycat Document Managers sorgt ein automatisierter Freigabeworkflow für einen bequemen Prüfungs- und Freigabeprozess mit mehreren Beteiligten.
Zusätzlich zu unseren sycat Standardanwendungen entwickeln wir Workflowmanagementlösungen für die individuelle Automatisierung von Geschäftsprozessen. Hierzu bieten wir Ihnen im Geschäftsfeld binner IMS Process Engine ein umfangreiches Leistungsspektrum von individuellen und standardisierten Lösungen. Besonders bei verwaltungsorientierten Prozessen, wird eine hoher Effizienzgewinn erzielt, da hier durch eine starke EDV-Unterstützung Dokumentationstätigkeiten und Benachrichtigungswege entfallen.
Beratungsleistungen für Prozessoptimierung
Bei der Darstellung von Geschäftsprozessen (z.B. Patientenaufnahme oder -entlassung in Kliniken) mit ihrer kompletten Interdisziplinarität und inklusive konkreter Schnittstellen zwischen den einzelnen Beteiligten sowie mit dem Fluss von Dokumentation und Information, definieren Sie die Basis für diverse Ausrichtungen. Die Definition erfolgt beispielsweise bei:
- Reorganisation – indem Sie die Prozesse auf Ihre Zielsetzung (Effektivität) und Wirtschaftlichkeit (Effizienz) hin überprüfen und mit einem möglichst geringen Einsatz von Mitteln und Ressourcen den zielgerichteten Prozessablauf sicherstellen.
- Neue Leistungen – indem Sie vor dem Hintergrund Ihrer aktuellen Prozesse den Bedarf für größere Umstrukturierungen oder neue Leistungsgebiete erkennen und diese wiederum prozessorientiert planen.
- Qualitätsmanagement – indem Sie die Prozesse so aufstellen,
dass sie die Anforderungen eines Qualitätsmanagementverfahrens erfüllen
(z.B. DIN EN ISO 9001) - Risikomanagement – indem Sie die Prozesse auf seine Risiken hin überprüfen
und bewerten und entsprechend risikoverhindernde bzw. -vermeidende
Maßnahmen ergreifen.
Im Geschäftsfeld Consulting unterstützen wir Sie in Ihrer Ausrichtung gemäß Ihrem spezifischen Bedarf sowie normkonformer Vorgaben. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen aus vielen unterschiedlichen Projekten im Gesundheitswesen, sind wir in der Lage mit Ihnen ein möglichst kompaktes und an Ihren Zielen ausgerichtetes Projektdesign zu entwickeln und Sie sicher durch das Projekt zu führen. Mit hoher Fachkompetenz als qualifiziert ausgebildete Projektmanager, wählen wir gezielt adäquate Projektmanagementmethoden für Ihren Erfolg. Des Weiteren führt Sie unsere starke Methodik zum Prozessmanagement und unsere umfangreiche Dokumentation sicher durch alle Phasen vom IST- zum SOLL-Prozess und unterstützt Sie konsequent bei der Umsetzung und zur nachhaltigen Sicherstellung einer maximalen Wertigkeit Ihrer Projekte.
